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Assistance informatique à domicile
Un dépannage, une initiation: je peux vous accompagner
dépannage informatique
Des forfaits adaptés pour les opérations les plus courantes
Une tarification économique horaire pour les demandes spécifiques
- Vous voulez installer un réseau sans fil
- Vous avez perdu des données importantes
- Votre système est infesté de virus
- Votre ordinateur est très lent
- Votre connexion internet est défaillante
- Votre super ordinateur ne veut pas démarrer
ASSISTANCE
DEPANNAGE
INITIATION
ENGAGEMENT
- Souplesse et écoute
- Accompagnent personnalisé
- Intervention sur Pc, Mac, tablette...
- Gestion de vos données
- Optimisation de votre matériel
- Intervention à distance
- Souci du travail bien fait
- Solutions appropriées auxproblèmes
- Changement de pièce (hors CESU)
- Qualité/prix imbattable
- Initiation adaptée aux besoins
- Bureautique, Windows, réseaux sociaux
- Maitrisez les bases de l'usage du net
- Domptez la navigation web et les e-mails
- Satisfaction cliente
- Optimisation du temps d'intervention
- Paiement par chèque, espèces, Paypal, Cb
- Intervention rapide selon disponibilité
- Confidentialité sur les données
ASSISTANCE
- Souplesse et écoute
- Accompagnent informatique personnalisé
- Intervention sur tout type de support : Pc, Mac, Phablette...
- Gestion de vos données personnel et sauvegarde
- Optimisation de votre matériel
- Intervention à distance
DEPANNAGE
- Soucieux du travail bien fait, respect du matériel récupéré en atelier
- Des solutions appropriées aux problèmes rencontrés
- Intervention au domicile pour éviter le transport de l'outil
- Meilleur compromis réparation/prix en cas de changement de pièces (hors CESU)
INITIATION
- Initiation adaptée aux besoins
- Du traitement de texte à la gestion des réseaux sociaux
- Approfondisez vos bases de l'usage du web avec les navigateux et clients mail
ENGAGEMENT
- Satisfaction cliente essentielle
- Optimisation des couts d'interventions
- Paiement par chèque, chèque CESU, espèce ou Paypal
- Intervention rapide selon disponibilité
- Confidentialité des données personnelles
Téléassistance à votre domicile
Votre installateur privilégié et partenaire d’Arkea Assistance, vous propose la solution de télé-surveillance ou que vous soyez !
Les avantages du service à la personne
Le Service d’aide à domicile à caractère social est une assistance aux personnes âgées qui ont besoin d’une aide personnelle du fait de leur dépendance, à l’exception d’actes de soins relevant d’actes médicaux.
Les particuliers, les personnes âgées avec des revenus importants qui utilisent ces services à domicile peuvent également déduire cette prestation d’assistance informatique et internet dont le plafond est limité à 3 000 €.
Exemple (au 2 octobre 2018):
- pour une prestation de service à la personne "Exoneration + 70 ans" le coût final pour 1h à 50€ net est de 36,75€
- pour une prestation de service à la personne "classique" le coût final pour 1h à 50€ net est de 45,09€
« Assistance informatique à domicile et le service à la personne »
La prestation comprend l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante, ainsi que, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes :
- livraison au domicile de matériels informatiques,
- installation et mise en service au domicile de matériels et logiciels informatiques,
- maintenance logicielle au domicile de matériels informatiques.
Le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance (internet, téléphone, …), la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels en sont exclus.
Les matériels informatiques concernés sont les suivants :
- ordinateur, tablette, smartphone et périphériques,
- équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet.
Sont donc exclus de ce périmètre : les installations d’équipements hi-fi ou télévisuels, les matériels audio, photo ou vidéo numériques, les consoles de jeux, les GPS.